Изтриване на лични данни
В тази статия ще научите как да изтриете личните данни на клиент, както и какво остава в поръчките му и докога може да откажете.
За да изтривате лични данни, трябва да имате правомощия за писане на клиенти и за лични данни. Вижте повече в Роли и достъп.
Изтриването махне кой е клиентът, но не и какво е станало: артикулите, сумите, статусите и товарителниците остават.
Изтриване на данните
- Отворете клиента от Клиенти.
- Натиснете Изтрий данните на клиента.
- Потвърдете заявката.
След потвърждението клиентът работи както преди. Страницата му показва „Личните данни ще бъдат изтрити на“ и датата, десет дни по-късно. След тази дата името, контактите, адресите и личните данни в поръчките и връщанията му се изтриват. Екраните показват „Изтрит клиент“.
Допълнителни полета
- Откажи изтриването: докато датата не е настъпила, изтриването може да се откаже.
- Клиент, който е и акаунт, се изтрива заедно с акаунта (Закриване на акаунт).
- Ако същият купувач поръча отново, влиза като нов клиент.
Изтритите данни не се възстановяват. Фактурите и изплащанията се пазят 10 години по закон.